Retours & Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
- L'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et avec tous ses accessoires
- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine
- Les articles personnalisés ou en promotion finale ne sont pas éligibles au retour
Procédure de retour
- Contactez-nous à contact@maevaparis.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour
- Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
- Expédiez le colis à l'adresse indiquée
- Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception
Échanges
Vous souhaitez échanger votre article ? Contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous proposer une alternative qui vous convienne.